Kontaktieren Sie uns

Garantie- und Umtauschbestimmungen

Alle „EJTVQ“-Produkte haben eine einjährige Herstellergarantie, die alle Herstellungsfehler abdeckt. (Kostenloses Zubehör ist von der Garantie ausgeschlossen.)

Garantiezeitraum und -umfang

Die Garantie wird automatisch registriert, sobald der Erstkäufer eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgibt und das Produkt erhält. Sie gilt nur für den Erstkäufer.

Für die Übertragung der Garantie gelten folgende Bedingungen:

Die Garantiezeit ist seit dem Erhalt des einjährigen Garantiepakets durch den Erstkäufer noch nicht abgelaufen. Der neue Nutzer muss den Namen und die ursprüngliche Bestellnummer des Erstkäufers angeben. EJTVQ ersetzt alle defekten oder beschädigten Teile (einschließlich Transportschäden).

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Korrosion

Verfärbungen, Kratzer und Stoßspuren

Schäden durch Stöße

Irreversible Veränderungen (z. B. Bohren oder Schweißen)

Wasserschäden

Akku

Für den Akku gilt eine einjährige anteilige Garantie.

Im ersten Nutzungsjahr reparieren oder ersetzen wir den Akku kostenlos, falls er ausfällt. Die Garantiezeit für den reparierten oder ersetzten Akku entspricht der ursprünglichen Kaufzeit.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Akkudefekte können nur von EJTVQ direkt beurteilt und festgestellt werden.

Diese eingeschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Defekte oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Lagerung, Kontakt mit Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Fahrlässigkeit oder ungewöhnliche physikalische, elektrische oder elektromechanische Belastung verursacht wurden;

Defekte oder Schäden, die durch nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden;

Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden (sofern nicht von EJTVQ verursacht);

Produkte mit entfernten, verschmutzten, beschädigten, veränderten oder unleserlichen Seriennummern oder Barcodes;

Normale Abnutzung;

Produktdefekte oder -schäden, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Peripheriegeräten verursacht wurden, die nicht von UNWSM bereitgestellt oder genehmigt wurden. Produktmängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung, Installation, Reparatur oder Justierung des Produkts gemäß der Montageanleitung oder dem Benutzerhandbuch verursacht wurden.

Produktmängel oder Schäden, die durch äußere Einflüsse (wie z. B. Stöße, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, extreme Wetterbedingungen, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle) verursacht wurden. Darüber hinaus deckt diese eingeschränkte Garantie keine Akkumulationsdefekte oder -schäden ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

Laden mit einem nicht bestimmungsgemäßen oder ungeeigneten Ladegerät.

Unsachgemäße Verwendung des Ladegeräts.

Beschädigte Akkuversiegelung oder Anzeichen von Manipulation.

Verwendung des Akkus in einem nicht spezifizierten Gerät.

1. Garantieansprüche:

Alle Garantieansprüche müssen über UNWSM unter AmjatRafeeq@gmail.com eingereicht werden. Jeder Garantieanspruch muss einen Kaufbeleg und Fotos oder Videos des beschädigten Artikels enthalten. Wir empfehlen, EJTVQ (AmjatRafeeq@gmail.com) zu kontaktieren, bevor Sie einen Garantieanspruch einreichen, da viele Probleme ohne einen Garantieanspruch gelöst werden können. Gültige Garantieansprüche, die innerhalb eines Jahres nach Kaufdatum eingereicht werden, werden von EJTVQ bearbeitet.

2. Transportschäden:

In seltenen Fällen können Artikel während des Versands beschädigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter AmjatRafeeq@gmail.com und senden Sie uns Fotos oder Videos, die den Schaden zeigen.

Kratzer an kostenlosem Zubehör, die während des Versands entstanden sind, werden nicht ersetzt oder erstattet. Hinweis: Transportschäden werden nach Ablauf von 7 Tagen nach Erhalt der Ware nicht mehr akzeptiert.

Kontakt:
E-Mail: AmjatRafeeq@gmail.com
USA (Headquarters): +1 (303) 252-7945

Germany: +49 30 29852919

Austria: +43 1 5674738

Italy: +39 06 0895 0810

Spain: +34 912 475 290

Portugal: +351 210 467 247

Poland: +48 221 297 978

Czech Republic: +420 212 710 480

Hungary: +36 1 292 1902

Greece: +30 210 0647604

Slovakia: +421 2 3879 0515

Slovenia: +386 1 1404843

Romania: +40 21 535 9605

Bulgaria: +359 2 619 5261

Estonia: +372 489 9068

Latvia: +371 6712 8640

Lithuania: +370 5 807 4275

Croatia: +385 1 478 0619